打工度假課程 凱恩斯客服英語 學生推薦心得

 記得我們在9月時推薦的凱恩斯客服英語課程嗎?
我們來UPDATE學生最新的消息囉!
恭喜學生在課程結束後一天，就順利找到工作!
下一期課程是在2014/2/24開課，熱門課程名額有限，要報名要快喔！

以下是學生的心得回饋：

 我在2013年參加CCE的Customer Service課程。運用英文與顧客溝通對我來說並不算難事，但要如何說的有禮、對答得體還真是門學問。Customer Service課程對我受用良多，我學習到很多專業知識及商業溝通技巧，除了澳洲英語，教授也同時教導了許多美、英或其他英語系國家不同的說話方式，讓我往後即使在不同國家工作也能降低誤會，提供最精準及專業的顧客服務。

   學校不僅僅只是教導商用英文運用，也提供了大量實作機會及實習課程。我在學校建教合作的咖啡廳及飯店擔任實習生，學習咖啡機操作並實際與顧客接觸。另外，在飯店實習的課程中，講師非常專業的教導如何成為一名合格的服務員，舉凡折方巾、端盤、上紅酒等西式餐廳需注意的眉角都細心指導，課程中也接觸了從未體驗過的調酒和吧檯服務，是很特別且實用的經驗！課程的尾聲也會頒發受訓證明，並幫助學員取得RSA、RSG、HYG等澳洲證照，對於往後找尋工作真是無往不利，我非常榮幸能參與CCE的Customer Service課程！

                                                                                 November 2013   張 X銘 (XXX-Ming Chang)

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